سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في منصة وتطبيق Padel Booking نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا سواءً كنت لاعباً، أو مالكاً لمنشأة، أو موظف استقبال.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
• بيانات المنشأة (للملاك): موقع الملاعب، السجل التجاري، والبيانات البنكية لتحويل الأرباح.
• بيانات الحجوزات: سجل المباريات، الأوقات، والملاعب المفضلة.

حماية البيانات المالية والمدفوعات

تتم معالجة جميع المدفوعات الإلكترونية بآمان تام عبر بوابة الدفع المعتمدة ميسر (Moyasar). نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتك الائتمانية أو بياناتك البنكية الحساسة على خوادمنا نهائياً، بل يتم تشفيرها ومعالجتها مباشرة عبر مزود الخدمة المالي المعتمد في المملكة العربية السعودية.

كيف نستخدم بياناتك؟

• تأكيد حجوزات الملاعب وإرسال التنبيهات الدورية.
• إضافة رصيد "الكاش باك" التلقائي لمحفظتك الرقمية.
• تسهيل الانضمام للمباريات المفتوحة بناءً على مستواك.
• تحسين واجهة التطبيق وحل أي مشاكل تقنية قد تواجهك.

حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت الدخول إلى حسابك وتحديث بياناتك الشخصية، أو طلب حذف حسابك بالكامل وجميع البيانات المرتبطة به من خلال إعدادات التطبيق أو عبر التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني الخاص بنا. support@bookpadelapp.com